Erweiterter Service
Neben unserem technischen Support und den freien Upgrades im ersten Jahr bieten wir Ihnen erweiterte Service-Leistungen an. Mit dem Supportpaket Plus, dem Installations-Service und der Gestaltung von Newsletter-Templates erhalten Sie somit ein Fullservice-Angebot rund um Ihr E-Mail-Marketing.
Folgende Leistungen können Sie zusätzlich zu eMill buchen
| Leistung | Preis (EUR) | |
| Support | ||
| Supportpaket Plus* | 5 Anfragen pro Monat frei, 1 Stunde Remote-Einweisung in eMill im ersten Monat inkl. | 39,00 pro Monat* |
| Technischer Support** | Standardsupport umfasst die gesetzliche Gewährleistung sowie die kostenlose Behebung von Mängeln | kostenfrei im ersten Jahr danach "1 weiteres Jahr Techn. Support & Upgrades"-Gebühr" siehe eMill Preisliste oben |
| Installation | ||
| Vor-Ort-Service | Installation der Applikation, Tracking Modul, Anbindung SMTP Server. Zusätzlich Einweisung in eMill oder wahlweise Einrichtung Beispielprojekte je nach Wunsch. | 359,00 für 4 Stunden danach 90,00 pro Stunde, zzgl. Fahrtkostenpauschale |
| Remote-Installation | Nur Installation der Applikation, Tracking Modul, Anbindung SMTP Server | 89,00 |
| Remote-Einweisung | Einrichtung von Beispielprojekten, und Einweisung in die Funktionen von eMill | 90,00 pro Stunde |
| Gestaltung Newsletter-Templates, Implementierung | ||
| fotone.net | Individuelles Angebot für Newsletter Templates, Design, Implementierung und vieles mehr auf Anfrage | Standardstundensatz von 50,00 pro Stunde |
* Es besteht eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten beim Supportpaket Plus. Kunden, die eine Enterprise-Version gekauft haben, steht das Supportpaket Plus im ersten Monat nach Kauf kostenfrei zur Verfügung.
** Standardsupport umfasst die gesetzliche Gewährleistung sowie die kostenlose Behebung von Mängeln.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich MwSt. in gesetzlicher Höhe. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.